Privatlivspolitik for SpeakUp Studios

Introduktion

Hos SpeakUp Studios, beliggende på Vesterbrogade 123, 1620 København V, er vi dedikerede til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles med den største omhu og respekt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR (General Data Protection Regulation).

Denne politik gælder for alle, der besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller på anden måde interagerer med os. Vi opfordrer dig til at læse denne politik grundigt for at forstå vores praksis vedrørende dine personoplysninger.

Dataansvarlig

SpeakUp Studios er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os vedrørende databeskyttelsesspørgsmål via:

• Adresse: Vesterbrogade 123, 1620 København V
• Telefon: +45 19859566
• E-mail: info@speakupstudios.dk
• Kontaktperson: Maria Jensen, databeskyttelsesansvarlig

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

• Direkte fra dig: Når du udfylder kontaktformularer, tilmelder dig vores nyhedsbrev, booker studietid, eller kommunikerer med os via e-mail eller telefon.
• Automatisk: Gennem cookies og lignende teknologier, når du besøger vores hjemmeside. Dette inkluderer oplysninger om din IP-adresse, browsertype, operativsystem og browsingadfærd.
• Fra tredjeparter: I begrænsede tilfælde kan vi modtage oplysninger fra tredjeparter, f.eks. samarbejdspartnere, der henviser kunder til os.

Typer af personoplysninger, vi indsamler

De typer af personoplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer.
• Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, stillingsbetegnelse.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse (håndteres via sikre betalingsgateways).
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, browsingadfærd.
• Kommunikationsdata: Korrespondance med os via e-mail eller telefon.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

1. Levering af tjenester: For at administrere din booking, levere de ønskede tjenester (f.eks. interviewoptagelse, videoproduktion), og yde kundesupport.
2. Kommunikation: For at besvare dine henvendelser, sende dig vigtige meddelelser om dine bookinger, og informere dig om ændringer i vores tjenester.
3. Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale om vores tjenester og tilbud. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
4. Forbedring af vores hjemmeside og tjenester: For at analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester, og bruge denne information til at forbedre brugeroplevelsen og optimere vores tilbud.
5. Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder regnskabs- og skattelovgivning.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter i følgende tilfælde:

• Serviceudbydere: Vi kan dele oplysninger med serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed, f.eks. hostingudbydere, betalingsgateways, og e-mail marketing platforme. Disse udbydere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til de aftalte formål.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive oplysninger, hvis vi er forpligtet til det ifølge loven, f.eks. i forbindelse med en retssag eller en myndighedsforespørgsel.
• Samtykke: I andre tilfælde vil vi kun videregive dine oplysninger med dit udtrykkelige samtykke.

Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte følsomme oplysninger, f.eks. betalingsoplysninger, under transmission.
• Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til personoplysninger til kun de medarbejdere, der har brug for adgangen for at udføre deres arbejde.
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger: Vi gennemfører regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at identificere og adressere potentielle sårbarheder.
• Fysisk sikkerhed: Vores lokaler er sikret med adgangskontrol og overvågning for at forhindre uautoriseret adgang.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Se vores cookiepolitik for mere information om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dine cookieindstillinger.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt (f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til).
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt (f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne).
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at overholde gældende lovgivning. Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven i minimum 5 år.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret om vores databeskyttelsespraksis.

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde mere information på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os:

• Adresse: Vesterbrogade 123, 1620 København V
• Telefon: +45 06913408
• E-mail: info@speakupstudios.dk
• Kontaktperson: Maria Jensen, databeskyttelsesansvarlig